Panduan & kebijakan booking
Pertanyaan yang sering muncul
Cek alur pemesanan, DP, perubahan jadwal, dan titik kumpul sebelum menghubungi admin.
- 1Pilih paket
- 2Tanya admin
- 3Bayar DP
- 4Terima rencana
Bagaimana cara booking paket Nadia Tour?
Pilih paket, chat admin lewat WhatsApp, konfirmasi tanggal dan jumlah peserta, lalu bayar DP untuk mengunci jadwal.
Apakah harus bayar DP?
Ya, DP digunakan untuk mengamankan jadwal, transport, dan kebutuhan awal perjalanan. Minta admin mencantumkan nominal DP, batas pembayaran, dan rekening tujuan dalam ringkasan pemesanan sebelum membayar.
Bisa mengubah jadwal kalau cuaca buruk?
Perubahan jadwal bisa dibicarakan dengan admin. Tanggal pengganti mengikuti ketersediaan, kondisi lapangan, dan ketentuan mitra lokal. Jika ada selisih biaya, minta admin mengonfirmasinya sebelum menyetujui tanggal pengganti.
Bagaimana jika peserta membatalkan perjalanan?
Ketentuan pembatalan dan kemungkinan pengembalian dana bergantung pada paket serta pesanan mitra yang sudah dibayar. Minta admin menjelaskan jumlah yang dapat dikembalikan dan perkiraan waktunya secara tertulis sebelum membayar DP.
Titik kumpul ditentukan di mana?
Titik kumpul mengikuti paket. Alamat dan waktu berkumpul akan dicantumkan dalam rencana perjalanan setelah tanggal dan jumlah peserta dikonfirmasi.
Apa bedanya perjalanan pribadi dan open trip?
Perjalanan pribadi (private trip) lebih fleksibel untuk rombongan sendiri. Pada open trip, peserta bergabung dengan rombongan lain sehingga biayanya biasanya lebih hemat.
Kebijakan booking penting
Nadia Tour belum menerbitkan satu ketentuan pembatalan yang berlaku untuk semua paket. Sebelum membayar DP, minta ringkasan tertulis tentang perubahan jadwal, pembatalan, dan kemungkinan pengembalian dana untuk perjalanan yang dipilih.